ロードアシスタンス専用デスクの電話がつながりにくい場合でも、スマートフォンから「クイックナビ」を利用してロードアシスタンスを要請できます。
クイックナビでは、スマートフォンのGPS機能を利用して現在地を送信するため、電話で場所を説明する必要がありません。
旅先など慣れない場所でのトラブルや、事故・故障で慌てている状況でも、正確な位置情報を送信できるため、迅速なロードサービスの手配につながります。
「場所をうまく説明できない」「電話がつながらない」といった不安を軽減し、お客さまをスムーズにサポートします。
ご利用いただけないケース
以下の場合は、クイックナビ（コールレス手配）の対象外となります。
- 高速道路上で発生したトラブル
- カギのトラブルで「車内にお子さま・ペットが閉じ込められている」を選択した場合
- フィーチャーフォン（ガラケー）をご利用のお客さま、またはSMSを受信できないお客さま
※状況によっては、お客さまへお電話を差し上げ、詳細を確認させていただく場合があります。
お電話でのご依頼はこちら
損保ジャパン ロードアシスタンス専用デスク
0120-365-110ロードアシスタンス専用デスクの電話がつながりにくい場合でも、スマートフォンから「クイックナビ」を利用してロードアシスタンスを要請できます。
クイックナビでは、スマートフォンのGPS機能を利用して現在地を送信するため、電話で場所を説明する必要がありません。
旅先など慣れない場所でのトラブルや、事故・故障で慌てている状況でも、正確な位置情報を送信できるため、迅速なロードサービスの手配につながります。
「場所をうまく説明できない」「電話がつながらない」といった不安を軽減し、お客さまをスムーズにサポートします。
ご利用いただけないケース
以下の場合は、クイックナビ（コールレス手配）の対象外となります。
- 高速道路上で発生したトラブル
- カギのトラブルで「車内にお子さま・ペットが閉じ込められている」を選択した場合
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※状況によっては、お客さまへお電話を差し上げ、詳細を確認させていただく場合があります。
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0120-365-110
